Terminverwaltung Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis 

Beschreibung

Die Terminverwaltung-Online gibt Ihnen die Möglichkeit vorab, für ausgewählte Dienstleistungen einen Termin zu vereinbaren.

Den Termin können Sie jetzt online oder direkt in der KfZ-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde in der Helene-Lange-Str. 14 (Haus 23, Raum 102) vereinbaren.

Bitte wählen Sie dazu die gewünschte/n Dienstleistung/en und einen entsprechenden Termin aus und geben Ihren Namen an.

Bitte beachten Sie, dass nur Dienstleistungen gebucht werden können, die zur Auswahl stehen.

Sie haben die Möglichkeit, die Terminbestätigung auszudrucken. Sie erhalten mit der Terminbestätigung die Angaben zum Termin, zu der/n ausgewählte/n Dienstleistung/en sowie die Aufrufnummer.

Mit dieser Aufrufnummer werden Sie über das Aufrufsystem zum Zeitpunkt des Termins automatisch aufgerufen (deshalb Ausdruck mitbringen oder unbedingt die Aufrufnummer merken).

Für Ihren spontanen Besuch in der Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde erhalten Sie für Ihr jeweiliges bzw. Ihre jeweiligen Anliegen montags bis freitags direkt in der Information der Kfz-Zulassungsstelle (Raum 102), wenn möglich für den gleichen Tag, zeitnah oder wann es Ihnen persönlich am besten passt, einen konkreten Termin.

Das Verfahren ist analog zum Ticketautomaten, Sie können Platz nehmen und bis zu Ihrem Aufruf warten oder haben bei längeren Wartezeiten die Möglichkeit diesen Zeitraum für anderweitige Erledigungen, z. B. die Prägung des Kfz-Kennzeichens, zu nutzen.

Für einen reibungslosen Ablauf der Kundenbedienung und Ihre persönliche Zufriedenheit ist die Einhaltung des Termins unbedingt erforderlich.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte online, telefonisch oder per E-Mail ab.

Hinweis:
Der Termin verfällt nach 5 Minuten Verspätung.

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