Zum Geschäftsbereich Zentrale Verwaltung gehören die Bereiche Organisation und Digitalisierung (501) und Büro der Stadtverordnetenversammlung (502) sowie die zentralen Fachbereiche Recht und Vergabemanagement (52), Personal (53), Informations- und Kommunikationstechnologie (54) und Verwaltungsservice (55).

Die zentralen Fach-/Bereiche verantworten das Aufstellen von internen Standards und Regelungen. Sie achten auf die Einhaltung dieser und unterstützen als interne Dienstleister die Geschäfts- und Fachbereiche bei der Erfüllung ihrer Aufgaben und der Erbringung ihrer Leistungen. Dem Geschäftsbereich direkt zugeordnet ist das Strategieprojekt Verwaltungscampus.