Der Fachbereich Informations- und Kommunikationstechnologie ist der zentrale Dienstleister und erster Ansprechpartner rund um das Thema Informationstechnik (IT). Er versteht sich zudem als strategischer und konzeptioneller Berater der Verwaltung sowie der Geschäfts- und Fachbereiche. Ebenfalls erfolgt hier die IT-technische Ausstattung der knapp 50 Potsdamer Schulen in kommunaler Trägerschaft.

Alle Fragen von der IT-Bedarfsmeldung von Hard- und Software über die Beschaffung und den IT-Betrieb und –Service sowie die IT-Sicherheit liegen in einer Hand.