Ab dem 1. Mai 2025 werden nur noch Passbilder in digitaler Form zur Beantragung von Ausweisdokumenten akzeptiert. Nutzen Sie hierzu unsere Selbstbedienungsterminals oder wenden sich an zertifizierte Fotodienstleister. Selbst mitgebrachte Datenträger können nicht akzeptiert werden.

Hier finden Sie eine Übersicht unserer Fast Lane Standorte mit Öffnungszeiten und den angebotenen Dienstleistungen.

Für die Beantragung von vorläufigen Personalausweisen:

Bitte nutzen Sie hierfür die Terminverwaltung (Öffnet in einem neuen Tab) des Bürgerservicecenter an unseren Hauptstandort in der Yorkstraße 22, 14467 Potsdam. Eine Bearbeitung von vorläufigen Personalausweisen ist in den Fast Lanes nicht gegeben.

Für die Beantragung von Dokumenten nach Einbürgerung:

Bitte nutzen Sie hierfür nicht die Fast Lanes sondern den Hauptstandort in der Yorckstraße 22, 14467 Potsdam. Weitere Informationen zur Terminvergabe erhalten Sie über das Standesamt.

Nur Pass- und Personalausweisanträge
Wir bitten um Verständnis, dass an diesem Standort nur einfache Beantragung von Pässen und Ausweisen möglich ist. Die Beantragung vorläufiger Dokumente und Dokumente für Neueingebürgerte ist nicht möglich.

Fast Lane Edisonallee 11 – 19, 14473 Potsdam
Telefonische Terminverwaltung unter 0331 289-4444 und online Terminverwaltung (Öffnet in einem neuen Tab)

Angebote:

• Nur Pass- und Personalausweisanträge
  Wir bitten um Verständnis, dass an diesem Standort nur einfache Beantragung von Pässen und Ausweisen möglich ist. Die Beantragung vorläufiger Dokumente, Expressreisepässe, Verlustanzeigen, Dokumente für Neueingebürgerte ist nicht möglich.
• Nur mit Termin
• Nur Kartenzahlung (EC-Karte und Kreditkarte) möglich
• Ein digitales Lichtibild kann mit unserem Speed Cature Fotogerät vor Ort gemacht werden. Die Kosten belaufen sich auf 6,00€ und das digitale Bild wird 7 Tage bei uns gespeichert. 

Unsere Servicezeiten für Sie:

Abholung Yorckstraße 22, 14467 Potsdam Telefonische Terminverwaltung unter 0331 289-4444 und online Terminverwaltung (Öffnet in einem neuen Tab)

• Nur mit Termin
• Verbindlich für die Abholung von Personalausweisen und Reisepässen der Postleitzahlengebiete 14467, 14469, 14471, 14476

Unsere Servicezeiten für Sie:

Abholung Edisonallee 5-9, 14473 Potsdam Telefonische Terminverwaltung unter 0331 289-4444 und online Terminverwaltung (Öffnet in einem neuen Tab)

• Nur mit Termin
• Verbindlich für die Abholung von Personalausweisen und Reisepässen der Postleitzahlengebiete 14473, 14478 14480 und 14482

Unsere Servicezeiten für Sie:

Hinweise zum Selbstbedienungsterminal

Seit 11.11.2022 ist im Bürgerservicecenter vor* Beantragung von Personaldokumenten: 

- Personalausweis (einschließlich vorläufiger Personalausweis)

- Reisepass (einschließlich vorläufiger Reisepass)

die Aufnahme von digitalen Lichtbildern und der Unterschrift durch ein Selbstbedienungsterminal möglich. Die Mindestgröße der zu fotografierenden Person beträgt 1,20 m.

Das Nutzungsentgelt für diese Dienstleistung beträgt 6,00 €.

*Planen Sie hierfür 10 - 15 Minuten vor dem Termin ein!