3221 Arbeitsgruppe Bürgerservicecenter 

Wartebereich des Bürgerservicecenters (© LHP)
Wartebereich des Bürgerservicecenters (© LHP)

Kurzbeschreibung

Info wg. Corona:

Veränderte Öffnungszeiten:

Montag bis Donnerstag  7:00 - 18:00 Uhr
Freitag                              7:00 - 16:00 Uhr

Es werden keine Termine für Kfz- und Führerscheinangelegenheiten (Ausnahme: Änderung ZB I bei Umzug ohne Halterwechsel) sowie Verpflichtungserklärungen für die Ausländerbehörde vergeben. 

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Vorsprache nur mit Termin möglich ist. Dies betrifft auch die Abholung von Personaldokumenten. Eine Terminvergabe ist sowohl über die Online-Terminverwaltung als auch telefonisch möglich. 

Termine erhalten Sie unter der allgemeinen Hotline 0331 - 289-1111 oder direkt beim Bürgerservicecenter unter 0331 - 289-3820. 

Der Informationsschalter im Bürgerservicecenter bleibt zum Schutz der Mitarbeitenden bis auf Weiteres geschlossen. Sämtliche Fragen oder sonstigen Anliegen werden weiterhin ausschließlich telefonisch bearbeitet. 

Da auch im öffentlichen Bereich die SARS-CoV-2 Arbeitsschutzstandards zu beachten sind, können aufgrund der Abstandsregeln nicht alle Schalterarbeitsplätze besetzt werden. 

Wir bitten um Verständnis, wenn dadurch die Vergabe von Terminen nicht immer zeitnah erfolgen kann.

Beschreibung

Der Bürgerservice bietet neben den klassischen Aufgaben einer Einwohnermeldebehörde (An-, Ab- und Ummeldungen des Haupt- bzw. Nebenwohnsitzes; Erstellung von Personalausweisen und Reisepässen) auch eine Vielzahl von Dienstleistungen anderer Bereiche und Arbeitsgruppen der Stadtverwaltung an.

Dies betrifft zum Beispiel die Ummeldung von Kraftfahrzeugen innerhalb der Landeshauptstadt Potsdam. Bitte beachten Sie, dass die Kfz-Angelegenheiten hier nur für Privatpersonen durchgeführt werden!

Darüber hinaus sind im Bürgerservice Antragsformulare für verschiedene Verwaltungs- und andere Angelegenheiten zu erhalten.

Ebenso werden im Bereich Bürgerservice die Fundsachen verwaltet und deren Versteigerung vorbereitet.

Sie haben die Möglichkeit

  • telefonisch (+49 331 289-1111) einen Termin zu erhalten

  • montags bis freitags, zu den jeweiligen Öffnungszeiten, direkt an der Infothek des Bürgerservicecenters einen Termin zu vereinbaren
    (auf Grund der aktuellen Situation bleibt der Informationsschalter geschlossen)
  • jetzt online in der Terminverwaltung-Online des Bürgerservicecenters einen Termin zu vereinbaren.


    Für die Abholung von Personaldokumenten ist keine Terminvereinbarung erforderlich. Bitte ziehen Sie im Wartebereich eine Aufruf-Nr.
    (auf Grund der aktuellen Situation ist auch hierfür ein Termin notwendig)

Angebote von Serviceleistungen:

  • Auskünfte über Zuständigkeiten und Erreichbarkeiten von Ämtern der Stadtverwaltung Potsdam
  • Auskünfte zu Öffnungszeiten anderer Behörden und Institutionen
  • Ausgabe von Vordrucken, Informationsmaterialien und Merkblättern, sofern vorhanden
  • Aushang öffentlicher Bekanntmachungen
  • Einsichtnahmen in Satzungen und Gebührenordnungen der Stadt Potsdam
  • sich in Listen bei Volksbegehren eintragen (außer samstags)
  • Ihren Kirchen Ein- oder Austritt melderechtlich erfassen lassen

Ab 25.05.2018 - EU-Datenschutz-Grundverordnung tritt in Kraft

Bei der Erhebung von personenbezogenen Daten besteht nun die Pflicht die betroffene Person zu informieren. Unter Downloads / Links ist das Informationsblatt für Sie hinterlegt.

 

Am 01.11.2015 - neues Bundesmeldegesetz trat in Kraft

  • Die Mitwirkungspflicht des Vermieters bei der Anmeldung von Mietern wird wieder eingeführt, um Scheinanmeldungen und damit häufig verbundenen Formen der Kriminalität wirksamer zu begegnen. Wohnungsgeber bzw. die Wohnungseigentümer müssen den Mieterinnen und Mietern den Ein- oder Auszug schriftlich bestätigen. Die Wohnungsgeberbestätigung ist stets bei der Anmeldung in der Meldebehörde vorzulegen.
 

Foto © https://www.q-deutschland.de
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Das Bürgerservicecenter der Landehauptstadt Potsdam denkt serviceorientiert und trägt das Siegel ServiceQualität Deutschland.

 

   

Öffnungszeiten

Mo 10:00 – 18:00 Uhr
Di – Do 08:00 – 18:00 Uhr
Fr 08:00 – 14:00 Uhr
Sa geschlossen

Hinweis zu den Öffnungszeiten vor oder zu Feiertagen:

An den Montagen vor Heiligabend und Silvester (23. und 30.12.2019) öffnet der Bürgerservice bereits ab 8:00 Uhr und schließt bereits um 15:00 Uhr! Am 24. und 31. Dezember bleibt das Bürgerservicecenter geschlossen.

 

An den Samstagen vor Ostern und Pfingsten bleibt das Bürgerservicecenter geschlossen und schließt am Gründonnerstag jeweils bereits um 16:00 Uhr.

Kontaktdaten

Telefon +49 331 289-1111
Telefax +49 331 289-3814

Besucheradresse

Stadthaus
Friedrich-Ebert-Straße 79/81
14469 Potsdam

Postanschrift

Landeshauptstadt Potsdam
Friedrich-Ebert-Straße 79/81
14469 Potsdam

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