322 Bereich Bürgerservice

Kurzbeschreibung

Info wg. Corona:

Der Bereich Bürgerservice kann die Erreichbarkeit auf Grund der Corona-Pandemie derzeit bis auf Weiteres nicht mehr aufrechterhalten und wird daher vollumfänglich für den allgemeinen Kundenverkehr geschlossen. Zum Bereich Bürgerservice zählen das Bürgerservicecenter, das Standesamt, die Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde und die Ausländerbehörde.

Um Ihnen jedoch weiterhin mit Rat und Tat zur Seite zu stehen, soll die telefonische Erreichbarkeit montags – donnerstags von 09:00 – 14:00 Uhr und freitags von 09:00 Uhr – 12:00 Uhr gewährleistet sein. Sie erreichen die vier Arbeitsgruppen unter den folgenden Hotlines:

Bürgerservicecenter: 0331 – 289 3820

Standesamt: 0331 – 289 1723

Kfz-Zulassung/Fahrerlaubnisbehörde: 0331 – 289 3297

Ausländerbehörde: 0331 – 289 1113

Hier werden soweit möglich all Ihre Fragen beantwortet.

Die Erreichbarkeit per E-Mail ist ebenfalls für alle Arbeitsgruppen unter den im Internet genannten Funktionspostfächern gegeben.

Reichen Sie Ihre Anliegen bitte bis auf Widerruf schriftlich per Post, E-Mail oder durch Einwurf in die Hausbriefkästen bei den Arbeitsgruppen ein. Soweit diese ohne persönliche Vorsprache entschieden werden können, erfolgt zeitnah eine Entscheidung. In den Fällen in den eine persönliche Vorsprache zwingend erforderlich ist, wie z.B. für die Beantragung von Personalausweisen, elektronischen Aufenthaltstiteln etc., wird keine Entscheidung getroffen. Dies ist erst wieder möglich, wenn die Gesundheitsgefahren ausgeräumt sind.