Terminverwaltung Kfz-Zulassung und Fahrerlaubnis 

Kurzbeschreibung

Info wg. Corona:

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass eine Vorsprache nur mit Termin möglich ist. Termine sind ab sofort über den Link der unten stehenden Terminverwaltung zu buchen!

Wenn Sie keinen freien Termin für Ihr Anliegen finden, schauen Sie bitte am Folgetag (Mo.– Sa.) erneut in der Online-Terminverwaltung nach. Es werden täglich ab 08:00 Uhr neue Termine freigegeben.

Der Informationsschalter der Kfz-ZUlassung und Fahrerlaubnisbehörde bleibt zum Schutz der Mitarbeitenden bis auf Weiteres geschlossen.

Beschreibung

Die Terminverwaltung-Online gibt Ihnen die Möglichkeit vorab, für ausgewählte Dienstleistungen einen Termin zu vereinbaren.

Bitte wählen Sie dazu die gewünschte/n Dienstleistung/en und einen entsprechenden Termin aus und geben Ihren Namen an.

Bitte beachten Sie, dass nur Dienstleistungen gebucht werden können, die zur Auswahl stehen.

Sie haben die Möglichkeit, die Terminbestätigung auszudrucken. Sie erhalten mit der Terminbestätigung die Angaben zum Termin, zu der/n ausgewählte/n Dienstleistung/en sowie die Aufrufnummer.

Mit dieser Aufrufnummer werden Sie über das Aufrufsystem zum Zeitpunkt des Termins automatisch aufgerufen (deshalb Ausdruck mitbringen oder unbedingt die Aufrufnummer merken).

Das Verfahren ist analog zum Ticketautomaten, Sie können Platz nehmen und bis zu Ihrem Aufruf warten oder haben bei längeren Wartezeiten die Möglichkeit diesen Zeitraum für anderweitige Erledigungen, z. B. die Prägung des Kfz-Kennzeichens, zu nutzen.

Für einen reibungslosen Ablauf der Kundenbedienung und Ihre persönliche Zufriedenheit ist die Einhaltung des Termins unbedingt erforderlich.

Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie diesen bitte online, telefonisch oder per E-Mail ab.

Hinweis:
Der Termin verfällt nach 5 Minuten Verspätung.

Zusatzinformationen

Die Stadtverwaltung weist darauf hin, dass doppelt gebuchte Termine gestrichen werden.

Händler benutzen bitte ausschließlich den Großkundenschalter.

Bitte nutzen Sie das postalische Antragsverfahren. Dienstleistungen, die auf dem postalichem Wege beantraget werden können, sind nicht in der Terminverwaltung enthalten. In begründeten Ausnahmefällen ist eine persönliche Vorsprache in der Behörde ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung per E-Mail möglich.

 

 
 

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