Willkommen im Virtuellen Rathaus 

Telefonische Auskünfte zu Verwaltungsfragen aller Art, erteilt Ihnen das ServiceCenter 115 unter der Behördennummer 115! Wählen Sie die 115 einfach ohne Vorwahl von Ihrem Festnetz oder Handy.

Auf Grund der aktuellen Lage (Pandemie Coronavirus) ist die Stadtverwaltung Potsdam und deren Außenstellen nur noch eingeschränkt zu erreichen.
Von persönlichen Vorsprachen ist abzusehen. Ihre Anliegen können telefonisch vorgetragen oder per Post bzw. E-Mail an uns gerichtet werden.

Pandemiebedingte Einschränkungen im Fachbereich Ordnung und Sicherheit

Bitte nutzen Sie vorrangig unsere Online-Terminverwaltung für Termine im Bürgerservicecenter sowie der Kfz-Zulassungs- und Fahrerlaubnisbehörde.

NEU: Fahrerlaubnisangelegenheiten dürfen auch postalisch beantragt werden! Weitere Informationen im Überblick der Fahrerlaubnisbehörde.

NEU: Der Internetauftritt der Ausländerbehörde wurde überarbeitet!
Sie finden alle Dienstleistungen und Formulare mit neuem Inhalt, Aussehen und Übersetzung in den jeweiligen Registerkarten.

NEW: The web presence of the Foreigners' Registration Office was updated!
Please help yourself to all of our services and forms in a new look, content and translation via the identical tabs.


Termine sind weiterhin für folgende Arbeitsgruppen des Bürgerservice ausschließlich nur über eine vorherige telefonische Klärung und Anmeldung über folgende Rufnummern möglich:

  • Ausländerbehörde: 0331- 289 1113
  • Standesamt: 0331-289 1112

Anträge können jederzeit auch per Post- und per E-Mail eingereicht werden.
Mit den anderen Bereichen ist nur Kontakt per Telefon oder postalisch sowie per Email aufzunehmen.

Untere Jagd- und Fischereibehörde

0331-289-1586 oder 0331-289-1589, allg.ordnungsangelegenheiten@rathaus.potsdam.de


AG Gewerbeangelegenheiten

0331-289-1690, gewerbeangelegenheiten@rathaus.potsdam.de


Bußgeldstelle

0331-289-1663, bussgeldstelle@rathaus.potsdam.de


Öffentlich-Rechtlicher Entsorgungsträger

0331-289-3799 (Hotline Abfallgebühren)

0331-289-3331 (Hotline Biotonne)

0331-289-1796 (Abfallberatung)

abfallberatung@rathaus.potsdam.de oder abfallgebuehren@rathaus.potsdam.de


Veterinär- und Lebensmittelüberwachung

0331 289-1817, Veterinaerwesen@Rathaus.Potsdam.de


Fachbereich Bildung, Jugend und Sport

Im gesamten Fachbereich Bildung, Jugend und Sport finden aktuell keine persönlichen Sprechzeiten statt, dies gilt ebenfalls für unsere Außenstellen.

Die Mitarbeitenden sind telefonisch und per E-Mail zur Terminvereinbarung erreichbar.

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Die Formulare und Merkblätter im Überblick

Sie wissen genau, welches Formular oder Merkblatt Sie benötigen? Dann finden Sie es hier unter A - Z.
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Übersicht der Verwaltungsstruktur

Sie finden hier einen Überblick über die verschiedenen Verwaltungseinheiten der Stadtverwaltung der Landeshauptstadt Potsdam. Durch Klicken auf einen Geschäftsbereich finden Sie die jeweils zugeordneten Organisationseinheiten. Hier finden Sie dann auch eine Kurzbeschreibung, die Anschrift inkl. Kartenausschnitt, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und Ansprechpartner.